KYF
永續經營
利害關係人
金元福重視每一個利害關係人的回饋。
金元福重視每一個利害關係人的回饋。
利害關係人鑑別
鑑別篩選
2022 年底透過召開 ESG 委員會之工作小組同仁進行鑑別與篩選標的,七類利害關係人分別為 : 政府/主管機關、客戶、 員工、供應商/商業夥伴承攬商、稽核/驗證機構、一般大眾/社區居民、投資人/股東/金融機構。
鑑別篩選
2022 年底透過召開 ESG 委員會之工作小組同仁進行鑑別與篩選標的,七類利害關係人分別為 : 政府/主管機關、客戶、 員工、供應商/商業夥伴承攬商、稽核/驗證機構、一般大眾/社區居民、投資人/股東/金融機構。
排序調查
各部門對利害關係人發送利害關係人調查問卷並蒐集回饋內容,問卷內容主要參照 AA1000 利害關係人議合標準 2015 年版 (Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES 2015) 五大原則設計,調查利害關係人對金元福的依賴程度、影響力、關注程度、責任和多元觀點等五個面向。
5 大原則
依賴度
影響力
關注度
多元觀點
責任
5 大原則
依賴度
影響力
關注度
多元觀點
責任
利害關係人議合
金元福志在成為對世界最好的公司,身為亞洲最大真空成型食品容器領導廠商,不僅重視利害關係人對於自身的想法,更積極透過各種管道與利害關係人溝通與合作,共同創造多贏的局面。因此,本公司對於利害關係人的任何想法皆用心傾聽、回應並進行相關措施。在議合的過程中,以不忽略少數意見為原則,除了盡量納入或合併所有利害關係人的意見,也讓所有利害關係人均能自由表達或匿名表達,以確保獲得最正確的回饋。
利害關係人 |
對金元福的意義 / 目的 |
關注主題 |
回應章節 |
溝通管道 |
溝通頻率 |
---|---|---|---|---|---|
政府 / 主管機關 | 遵循國內外法規相關規範,並主動積極配合政 策實施,建立信任、合作關係。 | 職業安全衛生 法規遵循 能源管理 | CH3 關於金元福 CH4 友善環境 CH5 員工呵護 | 電話 通訊軟體 勞動檢查 見面開會 | 不定期 |
客戶 | 客戶不僅是營收來源,傾聽客戶的聲音,提供 的商品及服務以顧客的需求為核心,透過不斷 磨合讓金元福有成長的空間提供更優質的服務。 | 創新設計 產品安全性與品質 員工平等機會與沒有歧視 客戶關係 循環經濟 碳排放 | CH4 友善環境 CH5 員工呵護 | 電話 通訊軟體 見面開會 | 每天 |
員工 | 人才是經營企業的核心基礎及關鍵,尊重及關 懷員工照顧吸引優秀人才發揮才能創造效益。 | 職業安全衛生 薪酬福利 人才培育 員工平等機會與沒有歧視 員工的多元化與包容性 | CH3 關於金元福 CH5 員工呵護 | 電話 通訊軟體 文件宣導 見面開會 讀書會 | 每天 |
供應商/商業夥伴/ 承攬商 | 供應商是產品生產製造中重要的一環,良好的 原料品質才能保障客戶及消費者的權益。 | 供應鏈管理 原物料管理 反貪腐 職業安全衛生 | CH3 關於金元福 CH4 友善環境 | 電話 通訊軟體 見面開會 | 每天 不定期 |
稽核 / 驗證機構 | 透過第三方驗證,確保本公司各項系統運作符合 標準與規範,讓客戶及終端客戶安心使用產品。 | 產品安全性與品質 職業安全衛生 風險管理 反貪腐 能源管理 碳排放 | CH3 關於金元福 CH4 友善環境 CH5 員工呵護 | 電話 通訊軟體 見面開會 講座活動 電子報 | 每年 不定期 |
一般大眾 / 社區民眾 | 關懷在地民眾、回饋民眾,提升社會正面的影 響力。 | 社區關懷 / 敦親睦鄰 | CH6 利他主義 | 電話 參加活動 見面開會 | 不定期 |
金融機構 | 投資人的支持是金元福穩健前進的動力,也是 讓金元福的價值永續呈現的夥伴。 | 營運績效 風險管理 反貪腐 公司治理 | CH3 關於金元福 | 電話 通訊軟體 見面開會 | 不定期 |
重大議題鑑別
Every Voice Counts
重大議題鑑別流程
01議題蒐集
廣泛蒐集議題,透過政府法規、客戶期待、所有利害關係人期待、報章雜誌、同業回饋、國內外倡議或規範 (如 GRI,UN SDGs,SASB,全球憲章, SA8000 等)、議合工具結果 (如 104員工滿意度調查) 等來源,設計與金元福直接相關的議題調查工具。
設計問卷 : 整理 21 項議題以編製成問卷,含括治理面、環濟面及社會面三大主題。
02對利害關係人進行議題調查
由本公司各單位,針對內外部利害關係人廣發問卷。
回收問卷總共 329 份 ( 員工 284、供應商 14、客戶 8、投資人 17、稽核驗證單位 4、政府主管機關 1、社區 1 )
03議題調查與評估
第一階段進行廣泛議題調查
依據問卷回饋結果進行分析,建構涵蓋兩個維度的矩陣圖,一是該議題對於利害關係人的影響程度,二是該議題對於金元福財務的衝擊。
本次 21 項議題中,依照統計結果以影響程度及衝擊作分數計算,鑑別出 12 項重大議題 ( 下方矩陣圖之右上角的紅色文字 )。
第二階段重大議題正 / 負面衝擊評估
金元福依據第一階段的鑑別結果共 12 項重大議題進行深度的風險管理分析 ( 考量議題性質以及公司營運重點 )。
三大面向 |
議題 |
假設情境 |
正面+ / 負面 – |
主要影響對象 |
影響衝擊描述 ( 經濟、環境、社會 ) |
---|---|---|---|---|---|
治理面 | 公司治理 | 公司著眼於永續經營,以 SDGs 為指導原則,制定永續發展願景與政策、並訂定 ESG 策略 | + | 員工、供應商、客戶、員工、社區、環境 | 環境:落實循環經濟與減碳,降低塑膠製品對環境的負面衝擊。 社會:重視企業社會責任,提高人權保障、降低不平等 / 歧視。 |
環境面 | 供應鏈管理 | 逐步推動”永續供應鏈”,將社會與環境面向納入供應商評鑑 | + | 供應商 | 環境、社會:供應商開始推動環境管理系統、職安管理系統、遵守人權規範,對 ESG 有正面助益。 |
社會面 | 產品品質與安全 | 出貨給客人的產品出現品質瑕疵 ( 例如:有異物、毛邊⋯等 ) | – | 客戶 | 經濟:若客戶退貨,造成公司損失。 社會:瑕疵品若被消費者使用,恐有食安疑慮。 |
治理面 | 客戶關係 | 公司將循環設計概念融入產品設計與製造,以符合客戶期待 | + | 客戶 | 環境:提高資源再利用率、減少石化原料之開採、減少塑膠垃圾 |
治理面 | 營運績效 | 公司營收未達目標且呈現虧損,周轉不靈、無法發薪水給員工 | – | 銀行、供應商、員工 | 經濟:公司虧損,影響供應商、銀行、員工權益 |
環境面 | 循環經濟 | 逐年提高再生料rPET使用比例、廠內粉碎料重複利用 | + | 回收體系、環境 | 環境:提高資源利用率、促進 PET 回收體系發展、減少石化原料之開採 |
環境面 | 原物料管理 | 提高環保、低碳材質之使用 ( 例如:rPET、PLA ) | + | 供應商 | 環境:減少石化原料開採、減少原料碳排放 |
<rowspan=”2″>環境面 | <rowspan=”2″>碳排放 | <rowspan=”2″>1. 用電大戶須依規定每年節電 1% 並申報能源局。 2. 因應氣候變遷調適法,未來可能針對類別 1 、類別 2 之排 碳大戶課徵碳稅 / 碳費。 3. 依據歐盟碳邊境調整機制 ( CBAM ),未來出口歐洲之產品將被課徵碳稅。 | – + | 客戶、公司 環境 | 經濟:碳稅 / 碳費將使企業成本增加,也可能使產品漲價 環境:企業致力降低碳排放,有助減緩溫室效應 |
社會面 | 人才培育 | 面臨人才短缺,透過建立各機能專業學習藍圖,培養內部指導老師,加強內部經驗傳承、協作。 | – | 員工 | 社會:人力未能補足下,員工專業能力提升緩慢,無法跟上市場變化,缺乏市場競爭力。 |
社會面 | 薪酬福利 | 提升員工薪資待遇與福利可以讓員工強化對公司的認同感,連帶提高工作效率,讓公司營收與員工個人財富創造雙贏。 | + | 員工、公司 | 社會:員工有穩定的收入,對公司、社會則是有所助益。 |
社會面 | 員工平等機會與沒有歧視 | 員工平等機會和反對歧視,公司致力於建立一個多元化的工作場所,並且樂意聘用和培訓各種背景和經歷的員工,以確保所有員工都能在公司的文化中感到包容和尊重。 | + | 員工、公司 | 社會:減輕移工來台工作之經濟負擔,保障員工權益,並確保公司不違反強迫勞動之人權公約。 |
社會面 | 職業安全衛生 | 發生重大職災,員工受傷,復原期間無法繼續工作。 | – | 員工、公司 | 社會:員工無法工作,喪失經濟來源。 經濟:公司負擔醫療費用、負補償責任、進行事故調查之金錢與時間成本。 |
三大面向 | 議題 | 假設情境 | 正面+ / 負面 – | 主要影響對象 | 影響衝擊描述 ( 經濟、環境、社會 ) |
---|---|---|---|---|---|
治理面 | 公司治理 | 公司著眼於永續經營,以 SDGs 為指導原則,制定永續發展願景與政策、並訂定 ESG 策略 | + | 員工、供應商、客戶、員工、社區、環境 | 環境:落實循環經濟與減碳,降低塑膠製品對環境的負面衝擊。 社會:重視企業社會責任,提高人權保障、降低不平等 / 歧視。 |
環境面 | 供應鏈管理 | 逐步推動”永續供應鏈”,將社會與環境面向納入供應商評鑑 | + | 供應商 | 環境、社會:供應商開始推動環境管理系統、職安管理系統、遵守人權規範,對 ESG 有正面助益。 |
社會面 | 產品品質與安全 | 出貨給客人的產品出現品質瑕疵 ( 例如:有異物、毛邊⋯等 ) | – | 客戶 | 經濟:若客戶退貨,造成公司損失。 社會:瑕疵品若被消費者使用,恐有食安疑慮。 |
治理面 | 客戶關係 | 公司將循環設計概念融入產品設計與製造,以符合客戶期待 | + | 客戶 | 環境:提高資源再利用率、減少石化原料之開採、減少塑膠垃圾 |
治理面 | 營運績效 | 公司營收未達目標且呈現虧損,周轉不靈、無法發薪水給員工 | – | 銀行、供應商、員工 | 經濟:公司虧損,影響供應商、銀行、員工權益 |
環境面 | 循環經濟 | 逐年提高再生料rPET使用比例、廠內粉碎料重複利用 | + | 回收體系、環境 | 環境:提高資源利用率、促進 PET 回收體系發展、減少石化原料之開採 |
環境面 | 原物料管理 | 提高環保、低碳材質之使用 ( 例如:rPET、PLA ) | + | 供應商 | 環境:減少石化原料開採、減少原料碳排放 |
環境面 | 碳排放 | 1. 用電大戶須依規定每年節電 1% 並申報能源局。 2. 因應氣候變遷調適法,未來可能針對類別 1 、類別 2 之排 碳大戶課徵碳稅 / 碳費。 3. 依據歐盟碳邊境調整機制 ( CBAM ),未來出口歐洲之產品將被課徵碳稅。 |
– | 客戶、公司 | 經濟:碳稅 / 碳費將使企業成本增加,也可能使產品漲價 |
+ | 環境 | 環境:企業致力降低碳排放,有助減緩溫室效應 | |||
社會面 | 人才培育 | 面臨人才短缺,透過建立各機能專業學習藍圖,培養內部指導老師,加強內部經驗傳承、協作。 | – | 員工 | 社會:人力未能補足下,員工專業能力提升緩慢,無法跟上市場變化,缺乏市場競爭力。 |
社會面 | 薪酬福利 | 提升員工薪資待遇與福利可以讓員工強化對公司的認同感,連帶提高工作效率,讓公司營收與員工個人財富創造雙贏。 | + | 員工、公司 | 社會:員工有穩定的收入,對公司、社會則是有所助益。 |
社會面 | 員工平等機會與沒有歧視 | 員工平等機會和反對歧視,公司致力於建立一個多元化的工作場所,並且樂意聘用和培訓各種背景和經歷的員工,以確保所有員工都能在公司的文化中感到包容和尊重。 | + | 員工、公司 | 社會:減輕移工來台工作之經濟負擔,保障員工權益,並確保公司不違反強迫勞動之人權公約。 |
社會面 | 職業安全衛生 | 發生重大職災,員工受傷,復原期間無法繼續工作。 | – | 員工、公司 | 社會:員工無法工作,喪失經濟來源。 經濟:公司負擔醫療費用、負補償責任、進行事故調查之金錢與時間成本。 |
04結果確認
整理重大議題列表,呈報 ESG 委員會審閱,確認議題無遺漏。